よくあるご質問 Q&A

お客さまから、よく寄せられるご質問とその返答を掲載しております。

午前0:00まで営業してほしい。
郊外の施設と違い、ゆ~ゆは街中にあり、近隣には老人施設などもあります。
そのため近隣の住宅や施設などに迷惑がかからない時間帯ということで午後10:00閉店とさせていただいております。
リニューアルオープン後、お湯が透明になっていますが、以前とは違うお湯を使っているのですか?
お湯は以前と決して変わりありません。
リニューアルオープンに際して浴槽内のタイルに付着した温泉成分をきれいに落としたため、色が変わったように見えます。
ジャグジーが作動していないのは
なぜですか?
以前は付いていましたが、内湯も天然源泉の濃いお湯のためジャグジーを使いますと温泉成分が酸化し、
茶色に変色してしまいます。そのため床や浴槽内を酸化した成分が付着して汚れて見えるため取り外しました。
お湯の中に黒いものがありますが、
これは汚れですか?
これは温泉特有のもので、決して汚れではありません。
温泉成分が結合したものです。